导了么用户协议
更新日期：2026 年 7 月 9 日 生效日期：2026 年 7 月 16 日 版本：2.0
重要提示（请先阅读）
欢迎使用导了么（以下简称「本平台」「我们」）。
本《用户协议》（以下简称「本协议」）是您与导了么运营方之间就注册、登录、使用导了么应用程序及相关服务（以下简称「本服务」）所订立的具有法律约束力的协议。
在注册、登录或使用本服务前，请仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是以加粗方式提示的条款，包括但不限于：服务性质与健康免责、用户行为规范、知识产权与内容授权、责任限制、法律适用与争议解决。
您点击「同意」「注册」或实际使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意受本协议及《导了么隐私政策》约束。 如您不同意，请立即停止注册、登录与使用。
特别声明：
- 本服务为自我管理与支持类工具，不构成医疗、心理咨询或急救服务，不能替代执业医师或其他专业人士的建议。
- 本服务主要面向年满 18 周岁的成年人。
- 本协议为面向产品的合规模板，不能替代专业法律意见。正式上架与对外运营前，请由律师结合运营主体、适用市场与实际功能审阅定稿。
目录
- 定义
- 协议范围与变更
- 账户注册与管理
- 服务内容与许可
- 用户行为规范
- 用户内容与授权
- 健康信息与免责
- 知识产权
- 付费、促销与第三方（如适用）
- 隐私保护
- 服务的变更、中断与终止
- 违约处理
- 责任限制与赔偿
- 出口管制与合规使用
- 适用法律与争议解决
- 通知
- 一般条款
- 联系我们
1. 定义
1.1 导了么 / 本服务：包括官方移动客户端（iOS、Android 及其他我们发布的版本）、配套后端接口、内容与相关功能模块。
1.2 用户 / 您：下载、安装、注册、登录或使用本服务的自然人。
1.3 账户：您通过注册获得的用于登录与使用本服务的身份凭证。
1.4 用户内容：您制作、上传、发布、传输的文字、图片、音频、评论、资料等信息。
1.5 健康相关数据：您在习惯追踪中主动记录的行为、自评状态及据此生成的统计与成就数据。
1.6 社区：本服务内的发帖、评论、点赞、排行、话题、好友等社交功能集合。
2. 协议范围与变更
2.1 本协议包括正文、《导了么隐私政策》以及我们依法发布的规则、公告、功能说明（以下统称「平台规则」）。平台规则与本协议冲突时：涉及个人信息的以隐私政策为准；其余以专门规则或更新时间较新且依法有效的文本为准。
2.2 我们有权根据法律法规变化或业务需要修改本协议。修改后将通过 App 内公告、弹窗、站内信等合理方式提示，并更新文首日期与版本号。
2.3 若变更涉及您重大权益，我们将进行显著提示；如法律要求重新同意，我们将在您继续使用前取得同意。 若您不同意变更，请停止使用并注销账户；若您继续使用，则视为接受变更后的协议（法律另有规定除外）。
3. 账户注册与管理
3.1 主体资格
您确认：您是具有完全民事行为能力的自然人，年满 18 周岁。 如您不具备前述资格，请勿使用本服务；否则您及监护人应依法承担相应后果。
3.2 注册与信息真实
您应按照页面提示提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新。 因信息不实导致的后果由您自行承担。
3.3 账户安全
您应妥善保管用户名与密码，并对该账户下的行为负责。您承诺：
- 不出租、出借、出售、分享账户；
- 不盗用他人账户；
- 发现异常登录或安全事件时及时通知我们并修改密码；
- 可在支持的情况下启用应用锁等本地保护功能。
因您保管不善导致的损失，由您自行承担，法律另有规定除外。
3.4 一个用户原则与风控
为维护社区秩序与系统安全，我们有权对批量注册、机器注册、滥用接口、恶意攻击等行为采取限制措施，包括验证、限流、冻结等。
3.5 账户注销
您可按 App 内提供的路径或通过客服申请注销。注销后：
- 您将无法使用该账户登录；
- 个人信息将按《隐私政策》删除或匿名化（法律要求保留的除外）；
- 社区内容可能被删除、匿名化展示或依法留存；
- 虚拟权益（如经验、等级、成就）通常不可恢复、不可折现。
注销不免除注销前您应承担的义务与责任。
4. 服务内容与许可
4.1 服务内容
本服务可能包括（随版本迭代增减）：
- 账户注册、登录、资料管理；
- 健康习惯记录（如冲动/释放等分类记录）、统计仪表盘、目标与成就；
- 冥想/放松音频、文章等内容消费；
- 社区互动（发帖、评论、点赞、搜索、排行等）；
- 好友/关注类关系（如有）；
- 消息中心、提醒与通知；
- 手表等设备配对与管理（如有）；
- 其他我们不时提供的功能。
4.2 许可范围
我们授予您一项个人的、可撤销的、非独占、不可转让、不可再许可的有限许可，仅为合法、非商业的个人目的使用本服务客户端。
您不得：
- 复制、修改、反编译、反向工程本服务（法律允许的除外）；
- 绕过技术保护措施、破坏安全机制；
- 利用本服务从事商业营销、爬虫抓取、批量数据导出（我们书面许可除外）。
4.3 服务可用性
我们将合理努力维持服务稳定，但不保证服务永久不中断、无错误或满足您的全部期望。维护、升级、不可抗力、第三方故障等可能导致中断。
4.4 设备与系统权限
部分功能依赖网络、通知、相册、蓝牙等系统权限。您可拒绝授权，但对应功能可能无法使用。权限使用详见《隐私政策》。
5. 用户行为规范
5.1 守法义务
您在使用本服务时，应遵守您所在地及服务提供相关的法律法规、公序良俗与本协议。
5.2 禁止行为
您不得实施或协助实施以下行为：
- 危害国家安全与公共秩序：颠覆国家政权、煽动分裂、宣扬恐怖主义/极端主义、传播违法信息等；
- 违法犯罪：欺诈、赌博、毒品、武器交易、洗钱、侵犯公民个人信息等；
- 淫秽色情与违法成人内容：违反所在地法律的色情内容；对受限制内容区域，须年满 18 周岁并遵守规则；
- 侵害他人权益：侮辱诽谤、骚扰、仇恨歧视、人肉搜索、泄露他人隐私、侵犯肖像权/名誉权/知识产权；
- 不实医疗与危险建议：发布虚假疗效承诺、教唆自伤自杀、危险戒断方法等；
- 破坏系统：传播病毒木马、扫描渗透、DDoS、盗号、刷量、滥用接口；
- 垃圾信息与商业推广：未经许可的广告、传销、外链引流；
- 规避监管：使用外挂、自动化脚本、多开作弊获取不正当利益；
- 其他法律法规或平台规则禁止的行为。
5.3 社区文明
请以尊重、支持的态度参与社区。鼓励经验分享与彼此鼓励，禁止嘲讽羞辱、恶意引战、传播令人不适且无警告的极端内容。
5.4 举报
您可通过产品内提供的入口或邮件举报违规内容。我们将在合理期限内处理，但不保证满足您的全部诉求结果。
6. 用户内容与授权
6.1 责任归属
您对用户内容的真实性、合法性、权利完整性独立负责。若因用户内容引发第三方主张，由您负责解决并赔偿因此给我们造成的损失（含合理律师费，法律允许范围内）。
6.2 许可授权
为提供、运营、改进、宣传本服务，您授予我们一项**全球范围、免费、非独占、可再许可（仅为提供服务之目的）、可转让（随业务转让）**的许可，以使用、存储、复制、修改（仅为格式适配/安全过滤）、发布、翻译、展示、分发您的用户内容。
该许可在您删除内容或注销账户后，在以下范围内继续有效：
- 已形成的备份、缓存的合理清除周期；
- 其他用户已合法互动产生的引用、转发残留；
- 法律要求保留的记录。
6.3 内容管理
我们有权但无义务审核用户内容。对违法或违规内容，我们可采取警示、删除、限制传播、暂停功能、封禁账户等措施，并依法向主管部门报告。
6.4 反馈建议
您向我们提交的产品建议、创意，我们可免费使用，无需向您付费，除非双方另有书面约定。
7. 健康信息与免责（重要）
7.1 非医疗性质 本服务提供的记录、统计、状态分、趋势、成就、冥想音频、文章、社区讨论等，仅供个人自我管理与一般性参考，不构成：
- 医疗诊断、治疗方案或处方；
- 心理咨询、危机干预或紧急救助；
- 任何疗效承诺。
7.2 寻求专业帮助 如您出现严重焦虑、抑郁、自伤/自杀念头、成瘾相关严重身心问题，请立即联系当地紧急救助热线或专业医疗机构。请勿依赖本应用处理紧急情况。
7.3 数据准确性 统计结果依赖于您输入的完整性与真实性，以及算法模型的当前能力，可能存在误差、延迟或不适用您个人情况。
7.4 风险自担 在法律允许的最大范围内，因您依赖本服务信息作出的决定及后果，由您自行承担；我们不对间接、附带、惩罚性损害负责，法律禁止排除的除外。
8. 知识产权
8.1 本服务中的软件、界面、图标、文案、音频、商标、徽标、版式等，其知识产权归我们或合法权利人所有。
8.2 未经书面许可，您不得复制、传播、镜像、商业使用上述内容。
8.3 用户内容的知识产权归您或原权利人；您保证拥有相应权利。
8.4 「导了么」等名称与标识受法律保护。
9. 付费、促销与第三方（如适用）
9.1 当前如部分功能免费，我们保留未来推出订阅/一次性买断的权利，并将在购买前清晰展示价格、周期与退款规则（遵循 App Store / Google Play 等平台规则及适用法）。
9.2 通过应用商店购买的，支付与退款优先适用商店条款。
9.3 本服务可能包含第三方链接或服务。第三方服务由该方负责，请审阅其条款与隐私政策。我们对第三方服务不承担保证责任，法律另有规定除外。
10. 隐私保护
我们按《导了么隐私政策》处理个人信息。使用本服务即表示您已阅读该政策。 涉及健康相关等敏感信息的处理规则，以隐私政策为准。
11. 服务的变更、中断与终止
11.1 我们可根据业务需要变更、暂停、限制或终止部分或全部服务，并尽合理努力提前通知（紧急安全情形除外）。
11.2 我们可在以下情形限制或终止向您提供服务：
- 您严重或多次违反本协议；
- 您从事违法犯罪或高度风险行为；
- 应监管或司法要求；
- 不可抗力或情势变更导致无法继续；
- 账户长期未使用且符合清理规则（如有，将另行说明）。
11.3 服务终止后，我们将按隐私政策处理数据；法律要求保留的除外。
12. 违约处理
对违约行为，我们有权视情节采取：
- 警告、删除内容、限制功能；
- 暂停或终止账户；
- 保存记录并依法举报；
- 要求赔偿损失（法律允许范围内）。
13. 责任限制与赔偿
13.1 按现状提供 在法律允许范围内，本服务按「现状」和「可用」基础提供，我们不作默示保证（适销性、特定用途适用性、非侵权等），法律强制要求的除外。
13.2 责任上限 在法律允许范围内，我们对您的全部责任总额不超过您就争议事项在过去 12 个月内向我们实际支付的费用（若为免费服务，则以法律允许的最低限额为准）。 我们不对利润损失、数据丢失、商誉损失、间接或惩罚性损害负责，法律禁止限制的除外。
13.3 您的赔偿 如因您违反本协议或侵权导致我们或第三方受损，您应赔偿因此产生的损失与合理维权费用。
13.4 消费者强制保护 若您所在地强制性消费者保护法提供更有利保护，以该强制规范为准。
14. 出口管制与合规使用
您承诺遵守适用的出口管制、制裁与反洗钱法律法规，不得将本服务用于受制裁地区或实体，或用于被禁止的用途。
15. 适用法律与争议解决
15.1 本协议适用中华人民共和国法律（不含冲突法，亦不包括港澳台地区法律），但您依法享有的、不可通过约定排除的强制性权利除外。
15.2 争议应先协商；协商不成的，提交我们住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。法律对消费者纠纷管辖有强制规定的，从其规定。
15.3 若您位于欧盟等地，您也可能有权向当地法院或替代性争议解决机构寻求救济（依法适用时）。
16. 通知
我们可通过以下方式通知您：
- App 内公告、弹窗、站内信；
- 系统推送；
- 您预留的电子邮箱（如有）。
通知自发送或公布之日起视为送达（法律另有规定除外）。请保持联系方式有效。
17. 一般条款
17.1 完整协议：本协议与隐私政策及平台规则构成完整合意，取代此前口头或书面谅解。
17.2 可分割性：部分条款无效不影响其余条款。
17.3 弃权：我们未行使权利不构成放弃。
17.4 转让：我们可转让本协议项下权利义务并依法通知；您未经书面同意不得转让。
17.5 语言：本协议以中文版本为准。如提供多语言译本，仅供方便阅读；冲突时以中文为准，但当地强制法要求以当地语言为准的除外。
17.6 标题：条款标题仅为阅读方便，不用于解释。
18. 联系我们
如对本协议有任何疑问，请联系：
- 电子邮箱：dlm-support@jituiadmin.click
- 建议主题：用户协议咨询 / 账户申诉 / 侵权投诉
侵权通知请尽量包含：权利人信息、权属证明、侵权内容定位、联系方式与真实性声明。
导了么团队 版本 2.0 · 2026 年 7 月 9 日